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星巴克中国管理团队架构调整体育投注平台: 现有全部业务将重组为两个业务单元

作者:唐宇 来源:admin 关注: 时间:2019-06-02 11:57
核心提示:从6月1日起,星巴克中国将调整现有管理团队架构,星巴克中国现有全部业务将重组为两个业务单元——“星巴克零售” 和“数字创新”。

  咖啡连锁巨头星巴克()要力拼在其全球增长最快的中国市场上变得“更快更强”。

  今天上午,星巴克在一份通报中宣布,从2019年6月1日起,星巴克中国将调整现有管理团队架构。该公司表示,要以前瞻性布局的新架构迎接新的发展阶段,以期在中国市场进一步扩大规模,并取得长远的业务成功。

  最重大的调整是,星巴克中国现有全部业务将重组为两个业务单元——“星巴克零售” 和“数字创新”,直接向新成立的董事长兼首席执行官办公室汇报。

  小食代今天从星巴克方面了解到,这次架构调整仅涉及中国市场。“这两大业务单元,一个运营‘第三空间’(星巴克零售),一个聚焦‘第四空间’(数字化创新)。”该公司回复小食代查询称。

  新管理团队架构

  在新的管理架构下,多个高管职位出现变动。

  星巴克中国首席执行官王静瑛(Belinda Wong)将升任星巴克中国董事长兼首席执行官。在此之前,星巴克中国并无设立董事长一职。

  与此同时,现任首席运营官蔡德粦(Leo Tsoi)将升任星巴克中国零售总裁兼首席运营官,现任数字创新副总裁刘文娟(Molly Liu)将晋升为数字创新总经理,他们将分别带领这两大业务单元的未来发展。这两者同样是星巴克中国新设立的岗位。

  在新设立的岗位下,他们的管理职能也出现了变化。

  星巴克在一份今天发布的通报中表示,新任董事长兼首席执行官王静瑛的职责将转为着力于星巴克中国“未来蓝图的绘制”,全面执掌未来的发展战略与业务创新。她将全权负责星巴克在中国市场的业绩发展。

  “自2011年起,王静瑛为星巴克在中国取得的前所未有的业务增长作出了巨大的贡献。在她的领导下,星巴克在中国的创新和发展速度远超星巴克全球其他市场。”星巴克在通报中赞扬道。

  该公司表示,她带领着中国团队开设了星巴克臻选上海烘焙工坊,领导了2017年华东市场的收购和整合,成功达成公司迄今最大的一笔收购协议,还推动了与阿里巴巴集团在“新零售”领域的全方位深度战略合作关系。

  第三空间和第四空间

  新设立的“星巴克中国零售总裁兼首席运营官”一职, ,主要负责“第三空间”的创新与构建。

  根据通报,新任星巴克中国零售总裁兼首席运营官蔡德粦将全面负责星巴克中国零售业务的业绩表现与人才发展。他于2012年加入星巴克担任北区副总裁,之后分别担任市场部副总裁、门店开发部副总裁和首席运营官。

  星巴克表示,在新的岗位上,蔡德粦将续推动星巴克“第三空间”在中国市场的创新与构建,确保其持续适应迅速发展的中国咖啡市场,“不断提升咖啡领导力、深化门店理念,以进一步的创新体验满足并超越顾客和伙伴的期望”。

  进入中国市场20年,星巴克中国目前在165个城市拥有超过3800家门店。该公司此前表示,计划在2022财年达到6000家门店总数。

  新设立的“星巴克中国数字创新总经理”一职,主要负责“第四空间”的发展,包括外送等服务。

  星巴克在通报中指出,新任星巴克中国数字创新总经理刘文娟,将全面领导和负责数字创新业务单元的发展,推动新的数字创新业务,拓展和维护新的战略合作关系,加强电子商务业务,在整个数字创新领域推动持续和快速增长。

  资料显示,2012年,刘文娟从麦肯锡加入星巴克中国,历任项目管理和企业战略总监等职位,2016年起担任数字创新业务副总裁。在她的带领下,星巴克中国推出了“用星说™”和“专星送™”等服务。

  “随着中国数字化领域的飞速发展,必将出现更多新业务和与客户体验相关的新商机,”该公司表示,未来,刘文娟将继续领导年轻的数字创新团队,“展现星巴克中国在数字化发展领域的巨大潜力,为我们的顾客与伙伴持续创造前所未见的第四空间体验”。

  加码数字化体验

  可以看到,在星巴克的未来布局里,“第四空间”变得和“第三空间”一样重要了。

  小食代介绍过,在星巴克去年于中国举行的全球投资者交流会上,王静瑛首次将数字空间(the digital space)形容为“第四空间”。

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